Les établissements médico-sociaux auront bientôt la possibilité de rapprocher les recommandations de bonnes pratiques professionnelles (RBPP) éditées par l’Anesm aux références de kalitiss.

Pour réaliser son auto-évaluation dans kalitiss, il y a plusieurs façon de procéder. On peut utiliser l’outil d’auto-évaluation Angelique, intégré à la plateforme et le récupérer partiellement ou dans son intégralité. Il est possible de créer entièrement son propre outil d’auto-évaluation à partir de séances de créativité et d’une bibliothèque de références adaptée. Enfin, kalitiss propose d’associer ces deux méthodes : récupérer des références d’Angelique puis compléter par ses propres références.

Dans tous les cas, si un travail a déjà été effectué en amont, il peut être intégré et servir de base pour la construction du guide d’auto-évaluation. Personnaliser son outil d’évaluation, c’est la garantie d’être en phase avec les spécificités de l’établissement et d’obtenir ensuite un projet d’établissement durable.

kalitiss permet un accompagnement adapté à votre projet d’établissement grâce à des outils pointus : Coups de projecteur sur les arbres d’objectifs.

Se lancer dans l’aventure qualité demande un investissement de la part de tous les acteurs (clients, familles et professionnels). Cependant, pour que votre projet soit réalisable il doit être mené pas à pas en s’appuyant sur des outils adaptés. kalitiss est une démarche qualité globale qui additionne aux savoirs-faire d’un consultant une plateforme multimédia.

Cette plateforme est accessible sur internet. Elle est votre espace qualité. Après avoir choisi vos référentiels, vous réalisez votre diagnostic. Toutes vos informations sont enregistrées sur cette plateforme. Les arbres d’objectifs se déroulent alors en actions concrètes automatiquement.

Les arbres d’objectifs sont les garants de la bonne gestion de votre projet. Avec kalitiss, ils vont vous permettre de :

• définir vos priorités actions par actions en choisissant les délais
• réaliser un tableau de bord de suivi pour chaque action
• conserver vos données
• compléter vos données d’année en année

Les arbres d’objectifs intégrés à la démarche kalitiss vous assurent un accompagnement précis, du diagnostic jusqu’à la définition d’un projet réaliste et outillé. Ludiques et dynamiques, les arbres d’objectifs kalitiss déroulent un plan d’action évalué et complété chaque année. Ce dispositif permet une évaluation continue et une gestion précise de votre projet d’établissement.

Découvrez en vidéo cette spécificité kalitiss adaptée à l’Habitat des Jeunes :

kalitiss : vos référentiels pour votre qualité.

kalitiss est un outil pratique qui allie le professionnalisme d’un consultant à une plateforme multimédia. kalitiss s’adapte à votre établissement et vous pousse à atteindre la qualité que vous recherchez pour le bien-être de tous.

Pour cela, les référentiels sont évidemment indispensables. Ce sont ces derniers qui vont vous guider vers la qualité. Ils doivent donc faire l’objet d’une attention toute particulière. C’est pourquoi kalitiss offre la possibilité de vous baser sur des référentiels existants ou de créer vos propres référentiels à partir de différentes sources de données :

• Des référentiels issus de votre créativité et qui vous semblent pertinents.
• Des référentiels issus de la bibliothèque de références kalitiss.
• Des référentiels créés par d’autres établissements.
• Des référentiels d’auto évaluation (type : A.N.G.E.L.I.Q.U.E pour le médico-social).
• Des référentiels de certification (type : A.F.N.O.R ou I.S.O)

Cette souplesse qu’apporte kalitiss est un véritable plus quant à la définition de la qualité pour votre projet d’établissement. Une valeur ajoutée qui s’appuie sur l’implication de tous les acteurs de la qualité (clients, familles, professionnels), pour un résultat efficace et durable.
Bien entendu, lors de cette étape décisive vous êtes guidé, à distance et dans votre établissement, par nos consultants/accompagnateurs.

Découvrez cette spécificité de kalitiss adaptée à l’Habitat des Jeunes en vidéo :

Myriam NGOMBI, Directeur stagiaire, est en charge de la mise en place de kalitiss depuis le mois de décembre 2008. Nous lui avons demandé pourquoi son équipe avait choisi kalitiss.

C’est tout d’abord « l’originalité du référentiel » qui a séduit cet EHPAD. En effet tout en pouvant s’y adapter, kalitiss propose une alternative aux référentiels ANGELIQUE ou VERONIQUE.

Mais c’est également « l’originalité de la démarche » que Mme NGOMBI retient.
Sous forme d’un apprentissage alterné, kalitiss accompagne les professionnels dans leur projet d’établissement. Celui-ci consiste à allier un consultant spécialiste de la qualité à un support multimédia adapté. Pour Mme NGOMBI ce nouveau dispositif rentre dans le projet social de formation de la résidence Madeleine Verdier. « kalitiss est un outil qui permet au personnel une familiarisation à l’informatique ». Et « comme dans tous les milieux, toute nouveauté ou tout changement provoque des interrogations », mais Mme NGOMBI est prête à accompagner ses collègues dans cette nouvelle démarche.

Notre interlocutrice tient enfin à souligner, « l’intérêt des aspects techniques de kalitiss, qui proposent une évaluation continue et permettent à l’établissement de se projeter» dans l’avenir.

Les utilisateurs de kalitiss découvrent les nouveautés apportées par la dernière version mise en ligne le 6 août 2008.

Le menu à gauche des animations a été retravaillé (voir image ci-dessous)

L’étape « Construire les outils » évolue et présente de nouvelles possibilités

Vous avez pu lire dans notre newsletter de juillet qu’il est possible de compléter le Guide d’auto-évaluation avec des références issues de l’outil Angélique.

Mode d’emploi :

Dans « Construire les référentiels » -> module « Compléter nos idées-références par référentiel » : après avoir sélectionné le référentiel dans lequel il travaille, l’utilisateur peut maintenant choisir l’outil d’auto-évaluation à partir duquel il souhaite compléter son Guide d’auto-évaluation : kalitiss ou Angélique.

kalitiss : choisir angélique pour compléter son évaluation

A ce moment, la liste des références déjà existante s’affiche, les références étant classées selon leur origine. En dessous, la liste de références choisie pour compléter s’affiche également.

questions et preuve(s) d'une référence angélique

références angélique et références kalitiss

Cet été kalitiss évolue et permet désormais de compléter votre évaluation grâce à l’intégration de l’outil d’auto-évaluation Angélique, que beaucoup d’entre vous utilisent.

En plus de l’étape de créativité qui mène au guide d’auto-évaluation, vous avez désormais la possibilité de compléter votre évaluation avec les références Angélique.

Un rappel : l’acronyme Angélique signifie Application Nationale pour Guider une Évaluation Labellisée Interne de la Qualité pour les Usagers des Établissements.