La MAS du Vinatier : « kalitiss nous a permis de mettre en place la qualité de manière efficace et durable »

Henri-François VERNHES, cadre de santé à la MAS Maurice Beaujard à Lyon nous parle de son expérience de kalitiss.
 
« J’ai appris à mieux repérer les ressources individuelles des agents. J’ai aussi découvert que d’autres approches étaient possibles pour engager une évaluation » lance M. VERNHES lors de notre entretien. Il a démarré la démarche kalitiss au printemps 2008, avec son équipe de la MAS Maurice Beaujard, à l’hôpital du Vinatier de Lyon.

Malgré les craintes de ne pouvoir mener le projet à son terme ou de mal maitriser l’outil informatique, il nous explique comment les professionnels se sont réellement investis dans la qualité. « Construire les outils qu’on va utiliser (référentiels, questionnaires…) a permis de s’approprier la démarche car on devient acteur du changement ».

Il ajoute enfin que « kalitiss est un outil intelligent qui colle bien à la particularité du médico-social » et le conseille déjà à ses collègues.

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